导师信息#北京交通大学安全科学与工程研究生导师介绍#陈运涛 ...

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基本信息办公电话咨询QQ、微信：2544906，参加国家社会科学基金“一般”咨询QQ、微信：2544906，参加北京交通大学咨询QQ、微信：2544906，参加其它部市咨询QQ、微信：2544906，参加国家自然科学基金“面上”咨询QQ、微信：2544906，参加博士点基金咨询QQ、微信：2544906，参加校科技基金咨询QQ、微信：2544906，参加校科技基金咨询QQ、微信：2544906，主持中国石油集团公司，“油品零售企业竞争力与营销策略研究”2003.5-2004.12中国质量协会，“卓越绩效模式应用研究”，2004.6—2005.2北京市科委，“全球虚拟经营的发展与首都经济区的对策”研究，2001.7—2002.6北京奥组委，“北京2008奥运会潜在行业及企业(TOP赞助商)分析——通信设备制造业”2002．6—2002.10；CQC，“认证客户满意度测评模型与应用研究”，2006.5-2007.3工业与信息化部，青岛市信息化委员会，“数字庭商业模式研究”，2009.1—2010.12教育部，高等学校博士学科点专项科研基金“交付过程驱动下企业管理软件产品的耦合机理研究”，2009.1-2011.12北京市商业局，“北京汽车产品出口公共服务平台建设与发展研究”，2008.9-2008.12其他咨询QQ、微信：2544906化教学模式研究[J]。中国大学教学，2006-12，无（2），会议论文-> 陈运涛.Research on the Customer Satisfaction Service System of Certification Body。2008 IEEE International Conference on Service Operations and Logistics, and Informatics，中国北京，2008-12其他论文
1)《把握六西格玛》，《电子质量》2005年第7期；2)《卓越绩效标准透视——以顾客和市场为中心》，《中国标准化》2004年第5期，第6期；3)《卓越绩效标准透视——测量分析与改进》中国标准化》2004年第7期；4)《卓越绩效标准透视——知识管理》 《中国标准化》2004年第7期；5)《虚拟体验——商务案例的真正价值》《中华读书报》教学研究版2003年8月6日；6)《一种有效运营的知识管理体系——恩永公司的实践》，《中国质量》，2004年第2期；7)《论顾客满意管理》，《世界标准化与质量管理》杂志，2002年第11期；收入《首届中国质量经营战略高层论坛》论文集，并获论文三等奖；8)《客户关系管理与营销》，《上海质量》杂志，2002年第10期；9)《关于客户关系管理系统的实现》，《中国质量》杂志社，2002年第8期；10)《以“市场化”方法规范认证咨询市场》，《中国质量认证》杂志，2001年1月；11)《企业顾客满意度测评的几个关键问题》，《中国质量》，2000年第6期；
著作译著
陈运涛.商务运营管理[M]。国内:中国财政经济出版社，2010-03陈运涛.质量管理[M]。国内:清华大学出版社、北京交通大学出版社，2008-11赵启兰，郝生跃,陈运涛,兰洪杰,吕海军,肖艳,蒋洪伟.生产运作管理[M]。国内:清华大学出版社.北京交通大学出版社，2008-09赵启兰，陈运涛.生产运作管理[M]。国内:清华大学出版社、北京交通大学出版社，2008-09其他著作：
1.全面质量管理》（合译著），中国人民大学出版社，1999年5月；2.《大视野•大趋势•大选择----国有企业改革》（分册主编），中国人民大学出版社，1999年7月3.《朱兰论质量策划》（合译著）清华大学出版社，1999年12月4.《国际经济中的经理》（合译著），清华大学出版社，2000年4月5.《空军部队管理》，（合编著）蓝天出版社，2000年8月6.《企业管理学大辞典》（合编著）经济科学出版社，2000年9月7.《过程再造、组织变革与绩效改进》（合译著），中国人民大学出版社，2001年10月8.《管理学原理》，（合著）中国人民大学出版社，2002年3月9.《管理学原理•全真模拟试题集》，（主编）东方出版社，2002年11月10.《质量管理学•全真模拟试题集》，（主编）海洋出版社，2002年11月11.《质量管理学》，（合著）东方出版社，2002年11月12.《质量经理手册》（合译著），经济科学出版社，2003年5月13.《信息时代的管理》（哈佛商学院案例精选，译著），中国人民大学出版社，2003年6月14.《朱兰质量手册》（合译著），中国人民大学出版社，2003年9月15.《加油站营销管理理论与实践》，(合著)，中国石化出版社，2003年9月16.《B-to-B电子商务》（哈佛商学院案例精选，译著），中国人民大学出版社，2003年10月17.《6σ实施指南——战略视角与管理方法》，（译著）中国人民大学出版社，2003年10月18.《质量管理学》（副主编）武汉大学出版社，2004年9月；19.《质量经理手册》(参编)，中国人民大学出版社，2010.620.《质量管理与质量控制》(合译)，中国人民大学出版社，2010.521.《质量管理》（编著），清华大学出版社，北京交通大学出版社，2008.1122.《生产运作管理》（参编），清华大学出版社，北京交通大学出版社，2008.923.《机械工业质量管理教程》(参编)，中国机械出版社，2007.1224.《质量总监》(参编)，中国机械出版社，2006.125.《管理学》(参编)，科学出版社，2005.5
社会兼职中国人民大学质量与标准研究中心研究员中国质量协会学术委员会委员中国电子质量协会理事中国机械质量协会理事